发生火灾时，会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃生；会拨打火警电话119。
　　发现火灾后要迅速拨打火警电话119，讲明详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、留下姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
　　一般来说，家中发生火灾时，开始都不会很大，只要沉着机智，是能够扑灭的。
　　（1）家中一旦起火，必须保持冷静。对初起火灾，应迅速清理起火点附近的可燃物，并迅速利用被褥、水及其它简易灭火器材控制和扑救。救火时不要贸然打开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。
　　（2）油锅起火不能用水扑救，应先关闭炉灶阀门，然后盖上锅盖或用大块湿布覆盖；还可向锅内放入切好的蔬菜，冷却灭火。
　　（3）家用电器或电气线路起火，首先要切断电源，拔下电源插头或拉下总闸，然后再去扑救。可用专门的灭火器，如1211灭火器、二氧化碳灭火器，也可以用棉被、大衣等物品盖在电器上把火压灭。切忌不要用水灭火，以防触电或电器爆炸伤人，即使已经切断了电源，也不要用水扑救。电器发生火灾后未经修理不要接通电源使用，以免触电。
　　如果火势很大，无法扑灭，应当不顾及财产，迅速逃离火场。逃生时要注意：
　　（1）要保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，千万不要盲目地跟从人流，乱冲乱窜。一般来讲，浓烟冒过来的方向是火场的方向。假如距离不很远，还可能有热浪冲过来，同时还会有冷空气沿地面流过去。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，向逆风方向撤离，尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、天台等往室外逃生。
　　（2）如果楼梯或者门口已经着火，但火势并不大，这时可用湿棉被、湿床单、湿浴巾等披在身上，从火中冲出去。虽然人可能会受点伤，但可避免生命危险。在这种情况下，要早下决心，越是犹豫不决，火势越烧越大就会失去逃生的机会。
　　（3）楼房着火时，应根据火势情况，优先选用最便捷、最安全的通道逃生。如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。最好能紧贴墙壁走，这样人不容易被坍塌的东西砸伤。千万要记住，高层楼着火时，不要乘坐普通电梯。
　　（4）发现起火，不要急着把门打开，最好用手背试试门把手热不热，感知一下门的另外一边是否有火。如果是热的，不能打开门，否则烟和火会冲进房间；如房门不热，火势可能还不大，通过正常途径逃离房间是可能的。
　　（5）在充满烟雾的房间和走廊内，可用湿毛巾 (如果身边没有毛巾，可用口罩、床单、甚至衣服都可以替代)蒙住口鼻，尽量的低头弯腰或匍匐前进，必要时，甚至可以爬行，以防止烟雾中毒。还可向头部、身上浇些凉水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身体裹好，再冲出去。
　　（6）当身上着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗。
　　（7）被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。关紧通往着火区的门窗，用湿毛巾、湿布等塞住门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，以防有毒烟雾进入，并不停的向迎火的门窗上浇水，尽可能把自己和房内所有易燃物浇湿。千万不可钻到床底下、衣橱内、阁楼上躲避，因为这些地方都不容易被消防队员发觉。也不要呆在密闭不通风的房间里。