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公务员交谈中注意的事项
jianhu 2010年01月05日  【字体:


  国家公务人员在谈话时应该规范好自己的动作,最重要的是要注意下列两个问题。
  第一、国家公务人员在谈话时切不可伤人。与他人进行谈话时,如果不加注意的话,是很容易在无意之中以自己的某些动作挫伤谈话对象的自尊心。比如自己在谈话时左顾右盼,以双手抱在脑后,或是双腿成“二郎腿”而坐,往往给人以心不在焉或是空无一切的印象。而在谈话时张牙舞爪,以手指对被人指指点点,则意味着指责、教训对方。
  第二、国家公务人员在进行谈话时应当努力以动作来表达自己的敬人之心。在和他人交流时,应以正面面对对方。坐的时候应该坐姿端正。站的时候,站姿要有摸有样。无论是坐或者是站,都应该将自己的双手置于适当的位置。在聆听他人的谈话时,如有必要,应以点头微笑来表示自己支持或者是同意对方的观点。此类动作要做的恰到好处。在谈话时往往可以被用来想谈话对象表达自己的敬意。

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